# Выписки

В разделе можно запрашивать выписки и просматривать полученные выписки и справки по счету.

### Подготовка к работе

Для работы пользователей в разделе настройте:

Показать / скрыть

##### Полномочия

Настройте полномочия для типов документов:

- Выписка:
  - Просмотр — просмотр выписок и справок по счету. Или же просмотр Swift-выписки, если это счет СПФС.
- Запрос выписки:
  - Импорт — отправка запросов на выписку вручную.
  - Просмотр — просмотр запросов на выписку.
  - Удаление — удаление запросов на выписку.
  - Отклонение — отклонение запросов на выписку.

##### Модель подписания

Настройте модель подписания для типа документа Запрос выписки — отправка в банк выписок по счету, созданных как вручную, так и автоматически.

### Возможности раздела

Доступные действия в разделе:

Показать / скрыть

Запросы выписок:

- Создание запроса выписки.
- Автоматическое создание запроса выписки.
- Подписание запросов выписок.
- Удаление и сброс до черновика запросов выписок.
- Сохранение запросов выписок из таблицы и из окна документа.
- Настройка повторной отправки автозапросов выписок.

Выписки:

- Сохранение выписок из таблицы и из окна документа.
- Настройка автоматического сохранения выписок.
- Настройка сортировки операций в сохраненных выписках.
- Настройка разбиения сохраняемых выписок на несколько файлов PDF.
- Настройка автоматического удаления предыдущих справок по счету.
- Настройка автоматической нумерации выписок.

## Навигация

Раздел Выписки

- Таблица.
- Кнопки действий:
  - `Запросить выписку` — создает запрос выписки.
  - `Скачать в одном 1C` — скачивает в одном 1C-файле выбранные чекбоксами в таблице выписки. Кнопка доступна, если соблюдены условия:
    - У выписок одинаковый период.
    - Счета выписок отличаются.
    - Нет обрабатывающихся выписок.
  - `Подписать`/`Согласовать` — кнопки подписания/согласования и отклонения запросов выписок. Подробнее в разделе Подписание документов.
  - `Отклонить`, `Удалить`, `Сбросить до черновика` — кнопки отклонения, удаления и сброса до черновика запросов выписок. Подробнее в разделе Общие действия с записями в таблице.
  - `Редактировать номер` — позволяет редактировать порядковый номер выбранной в таблице выписки.
  - `Скачать XLS` — скачивает на устройство таблицу раздела в формате Excel. Таблица скачивается с учетом действующей сортировки, включенных столбцов и примененных фильтров.
  - `Отправить повторно` — отправляет выбранные в таблице запросы выписок повторно в банк. Кнопка доступна для запросов в статусе Ошибка при отправке, для запросов ВТБ также в статусе Направлено адаптеру в НРД (при этом рекомендуем перед отправкой обратиться в банк ВТБ и убедиться, что документы не были доставлены).

## Таблица

Таблица с выписками состоит из столбцов:

- `Транспортный идентификатор` — присваивается при отправке документа в банк. Идентификатор соответствует имени папки с документом в каталогах интеграционного шлюза при включенном файловом обмене. Его отображение упрощает поиск.
- `ID` — идентификатор документа.
- `Банк плательщика` — банк, в котором открыт счет.
- `Номер счета` — номер счета, для которого сформирована выписка. Для запроса выписки — номер счета, для которого сформирован запрос на выписку.
- `Период выписки` — период, за который сформирована выписка. Для запросов выписок — период, за который запрашивается выписка.
- `Тип счета` — берется из одноименной настройки счета.
- `Дата и время выписки` — дата и время создания выписки. Для запросов — дата и время создания запроса. Значение в поле фильтра выбирается из календаря;
- `Дата и время импорта` — дата и время импорта выписки. Для запросов - дата и время создания запроса. Значение в поле фильтра выбирается из календаря;
- `Входящий остаток` — остаток на начало периода выписки. Значение отображается с точностью до двух знаков после запятой.
- `Исходящий остаток` — остаток на конец периода выписки. Значение отображается с точностью до двух знаков после запятой.
- `Код валюты` — буквенный код валюты счета.
- `Валюта` — полное название валюты.
- `Тип документа`:
  - Выписка — отчет банка за закрытый период (вчера или любой завершенный день). Содержит операции и состояние счета.
  - Справка по счету — то же, что и выписка, но за текущий день (незакрытый период).
  - Swift-выписки — формируются автоматически из входящих сообщений MT950. Актуально только для СПФС.
  - Запрос выписки — обращение в банк для получения выписки или справки за нужный период.
- `Статус` — статус документа.
- `Корректирующий` — признак корректировочной выписки.
  Как определяется: при поступлении новой выписки (Выписка Б) система ищет ранее загруженную выписку (Выписка А) с тем же периодом, но более ранней датой формирования. Если такая найдена, Выписка Б считается корректировочной в случаях:
  - Сальдо не совпадает — конечное сальдо Выписки Б отличается от Выписки А.
  - Количество операций разное — даже при одинаковом сальдо, если число операций в выписках различается.
  - Суммы операций отличаются — если количество операций одинаково, но суммы хотя бы в одной из них разнятся.
- `Компания` — значение поля `Организация` в настройках счета.
- `Порядковый номер` — проставляется автоматически, если в счете включена настройка `Автоматически задавать порядковый номер выписки за год`. Порядковый номер является справочной информацией и не влияет на работу с выписками. При необходимости номер можно отредактировать вручную.
- `Оборот по дебету` — общая сумма оборотов по дебету за период с точностью два знака после запятой. Если в выписке не указан оборот, значение рассчитывается автоматически.
- `Оборот по кредиту` — общая сумма оборотов по кредиту за период с точностью два знака после запятой. Если в выписке не указан оборот, значение рассчитывается автоматически.
- `Фазы` — фазы подписания сообщения. Актуальны для документов, отправляемых в банк, подробнее в главе `Подписание`.

Данные в таблице можно фильтровать и сортировать. Подробнее в разделе Общие действия с записями в таблице.

## Запросы выписок

Для получения выписок/справок по счету в банк необходимо отправить запрос. Запросы выписки могут создаваться как в ручном режиме, так и в автоматическом.
Запросы можно создавать только для банков, которые это поддерживают.

### Создание запроса выписки

Чтобы запросить выписку:

1. Нажмите `Запросить выписку` над таблицей.
2. В открывшемся окне `Запрос выписки` укажите:

- `Счета для формирования выписки` — выберите один или несколько счетов, по каждому в таблице будет создан отдельный запрос.
- `Дата начала периода`, `Дата окончания периода` — укажите период, за которую необходимо получить выписку.

3. Нажмите `Отправить` — запрос без фаз подписания сразу направится в банк, запрос с фазами подписания для отправки необходимо `подписать`.

Окно Запрос выписки

После отправки запрос переходит в статус Ожидание. При получении выписки запрос перестает отображаться в таблице, но будет виден на вкладке `Связанные документы` в окне выписки.

Особенности запроса выписки разных банков:

- Для Сбербанка и ВТБ тип запрашиваемого документа (выписка/справка) зависит от периода: запрос с текущей датой — справка, иначе — выписка. В интерфейсе признак не отображается.

- Если запрос выписки в Сбербанк имеет статус «Получено», но сама выписка не пришла — это означает техническое отсутствие данных в системе банка. Подробности можно увидеть, кликнув на строку с запросом (отобразится ошибка Не найдено данных по выписке за период).
  Сбербанк поясняет:

  Показать / скрыть
  Выписки поступают в API из базы СберБизнес, которая обновляется из банковской системы (АБС) каждые 30 минут только при новых операциях. Если операций не было — выписка за текущий день не формируется и в API не поступает (ошибка 404). Выписки за прошлый день появляются до 9:00 утра следующего дня.

  Решение: запросите выписку принудительно через веб-интерфейс СберБизнес. После этого она появится в базе и станет доступна по API.

в настройках пользователя

### Автоматический запрос выписок

В Мультибанке можно настроить автоматический запрос выписок/справок по отдельному счету, по счетам организации или по всем счетам, для которых у пользователя есть полномочия. Автоматический запрос можно настроить для банков, которые это поддерживают.

Для этого в настройках счета находятся настройки `Автоматически запрашивать выписку за предыдущий день` и `Автоматически запрашивать справку по счету за текущий день`.

Обратите внимание: если для запросов выписок Промсвязьбанка не установлена фаза подписания, необходимо в настройках счета Промсвязьбанка указать пользователя в поле `Пользователь для автозапроса`.

### Окно запроса выписки

Запросы выписок можно открывать для просмотра подробной информации.
Окно запроса выписки и его отличия от окна выписки описано ниже.

### Работа с запросами выписок

#### Подписание запросов выписок

Запросы выписок можно отправлять/подписывать при настроенной модели подписания. Подробнее в разделе Подписание документов.

Обратите внимание: запрос выписки Промсвязьбанка обязательно должен содержать подпись или должен быть создан пользователем с заполненным полем `Идентификатор пользователя` в настройках.
Про настройку автоматических запросов выписок Промсвязьбанка читайте в главе Автоматический запрос выписок.

#### Удаление и сброс до черновика запросов выписок

Запросы выписок можно удалять и сбрасывать их статус до черновика. Подробнее в разделе Общие действия с записями в таблице.

### Настройки запросов выписок

##### Повторная отправка автозапросов выписок

Мультибанк позволяет повторно отправлять автозапросы выписок при ошибках. Для этого в разделе Прочее находится настройка `Включить повторную отправку автозапроса выписки при ошибке`.

## Выписки

Выписки от банков приходят в ответ на запросы выписок. Некоторые банки присылают только выписки. Далее Мультибанк сам определяет выписка это или справка по счету: если начало и конец периода выписки равен между собой и равен текущей дате, то документ считается справкой, во всех остальных случаях — выпиской.
Банки, для которых происходит такое определение: Россельхозбанк, Промсвязьбанк, Ак Барс Банк, Кредит Европа Банк и Банк ДОМ РФ. Для этих банков в окне выписки по кнопке скачать XML скачивается camt.053 (выписка), а по кнопке скачать ISO — camt.052 (справка).

### Окно выписки

Выписки и справки по счету можно открывать только в статусе Получено.

Чтобы открыть выписку/запрос выписки, дважды кликните на нем в таблице.

Окно Выписка

- Кнопки действий:

  - Кнопки скачивания документа в различных форматах. Выписки в универсальном PDF-формате дополнительно содержат поле `Дата последней операции` для Сбербанка, НРБанка и Райффайзенбанка.
  - `Обновить` — обновляет данные документа.
  - `Скачать диагностическую информацию` — скачивает архив с файлами:
    - Банковский формат выписки в формате xml.
    - Документ а формате банка.
    - Документ в универсальном формате (universal format) — формат документа до отправки в банк.
    - Документ в миграционном формате (migrate format) — используется для миграции на новую версию.
    - Диагностическая информация.
    - История статусов.
    - Версия Мультибанка.
  - Кнопка создания СВО из выписки

- Вкладки:

  - `Оборот` — информация по оборотам, по дебету и кредиту за период выписки. Суммы отображаются с точностью два знака после запятой. Данные в таблице можно сортировать и фильтровать. Вкладка отсутствует у документа Запрос выписки.
  - `Детализация` — параметры документа и их значения.
  - `История статусов` — история изменения статусов документа.
  - `Связанные документы` — таблица со связанными документами. Вкладка отсутствует у документа Запрос выписки.

### Работа с выписками

#### Сохранение выписок

Помимо скачивания выписок в окне выписки, их можно скачать из таблицы.

Чтобы скачать выписку из таблицы, нажмите на строку с нужной выпиской, а затем на появившиеся кнопки скачивания в нужном формате.

Кнопки скачивания выписки

Обратите внимание: Вид платежа указывается в печатной форме (PDF) только для ВТБ, Сбербанка и МС Банк Рус. Для остальных банков это поле не заполняется.

В выписке Сбербанка также отображается количество дебетовых и кредитовых операций.

#### Создание СВО из выписки

В Мультибанке предусмотрена возможность создания Сведений о валютных операциях (СВО) из выписки или справки по счету.

##### Создание СВО из формы выписки

Для создания СВО из выписки необходимо:

1. Открыть выписку или справку по счету в статусе “Получено”;
2. В разделе операций выписки отметить одну или несколько операций по кредиту;
3. Нажать кнопку `Создать СВО` — кнопка доступна, когда выбрана хотя бы одна операция. Откроется форма создания Сведения о валютной операции, для каждой выбранной операции будет создана отдельная строка в СВО;
4. Заполнить обязательные поля (если они не были заполнены автоматически) и нажать кнопку `Сохранить`.

Создание СВО из выписки

##### Создание СВО из операции выписки

Для создания СВО из отдельной операции необходимо:

1. Открыть операцию по кредиту в выписке;
2. Нажать кнопку `Создать СВО`. Откроется форма создания СВО с одной строкой из выбранной операции;
3. Заполнить обязательные поля (если они не заполнены автоматически) и нажать кнопку `Сохранить`.

Примечание: Предусмотрена возможность создания СВО из выписок на экранной форме СВО. Подробнее в разделах Добавление операций в СВО и Автозаполнение СВО из выписки.

### Настройки выписок

В Мультибанке можно настроить названия и форматы файлов для выписок и справок, запрашиваемых автоматически, вручную или с помощью API. Названия можно настроить:

- для выписок и справок по всем счетам Мультибанка. Настройки расположены в разделе Прочее в секциях `Настройки экспорта выписок` и `Настройки экспорта справок`.
- для выписок и справок по счетам, относящимся к определенной организации. Настройки расположены в настройках организации в секциях `Настройки экспорта выписок` и `Настройки экспорта справок`.
- для выписок и справок по определенному счету. Настройки расположены в настройках счета в секциях `Настройки экспорта выписок` и `Настройки экспорта справок`.

Настройки выписок и справок в разделе Прочее заполнены значениями по умолчанию или значениями, заданными пользователем. Полностью очистить поля нельзя.

Настройки выписок по умолчанию:

Настройки выписок по умолчанию

Настройки справок по умолчанию:

Настройки справок по умолчанию

Если пользователь не задал параметры экспорта выписок и справок в настройках организации и в настройках счета, параметры экспорта заполняются автоматически значениями, указанными в соответствующих полях в разделе Прочее.

Если пользователь задал параметры экспорта выписок и справок в настройках организации для всех счетов этой организации в разделе настройки счета параметры экспорта выписок и справок будут заполнены значениями, указанными в настройках организации.

Если пользователь задал особые параметры экспорта выписок и справок для определенного счета в разделе настройки счета, при экспорте выписок будут применяться именно эти параметры независимо от того, что установлено в разделах настройки организации и Прочее.

При удалении параметров экспорта выписок или справок из настроек счета, при экспорте будут применяться параметры из настроек организации, если они заданы. Если параметры экспорта выписок или справок не заданы в настройках организации, при экспорте будет применяться параметры из раздела Прочее.

Для установки параметров экспорта выписок нужно раскрыть секцию `Настройки экспорта выписок`. Для задания параметров вложенной секции нужно выбрать чекбокс, расположенный над этой секцией. В каждой вложенной секции можно настроить:

- `Шаблон имени файла выписки` - задайте имя файла. Можно использовать переменные и любые символы, допустимые в системе для наименования файла. Перечень допустимых переменных приведен на экранной форме Настроек экспорта выписок и справок.
- `Формат экспорта выписки` - отметьте для каких форматов выписки будет использоваться `Шаблон имени файла выписки`. Для форматов выписок, которые не были выбраны, будут применяться настройки верхнего уровня: если устанавливаются параметры в настройках счета - будут применяться параметры из настроек организации, если устанавливаются параметры в настройках организации - будут применяться параметры из раздела Прочее.

Шаблон имени файла выписки

- `Сортировка операций в выписках` - можно выбрать один из трех возможных вариантов:

  - Без сортировки;
  - По возрастанию суммы;
  - По убыванию суммы;

- `Разделение выписки на отдельные файлы (в архиве)` — укажите, нужно ли разделять файлы экспорта выписки в форматах PDF и Универ. PDF.

  - Без разделения выписки — экспортируется один PDF-файл.
  - Одно приложение в PDF-файле — экспортируется архив, который содержит файл с таблицей приложений и файлы приложений, где в одном файле одно приложение. При выборе станут доступны поля: `Шаблон имени файла табличной части` и `Шаблон имени файла приложения` для задания названий файлов в архиве. Если поля не заполнены — используются названия по-умолчанию.
  - Несколько приложений в PDF-файле — экспортируется архив, который содержит файл с таблицей приложений и файлы приложений. При этом в одном файле количество приложений равно числу, указанному в поле `Количество приложений в одном PDF файле`.

При выборе автоматического экспорта выписок станут доступны дополнительные настройки:

- `Перезаписывать файл выписки с совпадающим именем` – отметьте, если необходимо перезаписывать одноименные выписки. Шаблон наименования задается в настройке `Шаблон имени файла выписки`.
- `Формат экспорта выписки` – укажите форматы, в которых необходимо сохранить выписки по указанному ниже пути (позволяет сохранить выписки в разных форматах в разные директории). При автосохранении в PDF выписка будет заархивирована и разбита на несколько файлов.
- `Путь к директории сохранения выписки` – путь сохранения выписок в выбранных форматах на сервере Мультибанка или в сетевой папке.

Обратите внимание! Используемая директория на сервере Мультибанка должна быть доступна пользователю, от имени которого запущен Мультибанк. При использовани сетевых директорий необходимо указывать полный путь к директории (по UNS), нельзя использовать IP и сетевые диски.

- `Добавить папку` – нажмите, чтобы добавить еще одну папку для сохранения.

Аналогичную настройку можно произвести для справок в секции `Настройки экспорта справок`.

##### Автоматическое удаление предыдущих справок по счету

В Мультибанке можно включить удаление старых справок по счету при получении новых. Для этого в разделе Прочее находится настройка `Удалять предыдущую справку по счету при получении новой`.

##### Автоматическая нумерация выписок

Полученные выписки могут быть автоматически пронумерованы. Для этого в настройках счета находится настройка `Автоматически задавать порядковый номер выписки за год`.