Исх. № 47-20/326 от 19.01.2018
Депонентам НКО АО НРД
Регистраторам
НКО АО НРД настоящим обращает ваше внимание, что с 18.01.2018 включена проверка соответствия фамилии, имени, отчества (ФИО) или страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета ПФР (СНИЛС) пользователя, отраженных в WEB-кабинете КД, с данными из используемого сертификата ключа проверки электронной подписи (далее – СКПЭП).
В случае возникновения при входе в WEB-кабинет КД ошибки «Доступ в систему запрещен, используется некорректный сертификат» необходимо убедиться в соответствии сведений, отраженных в полях «ФИО (из наименования сертификата)» и «СНИЛС» в WEB-кабинете КД, сведениям, указанным в СКПЭП, под которым осуществляется вход в WEB-кабинет КД:
- если у пользователя заполнены оба поля «ФИО (из наименования сертификата)» и «СНИЛС», то осуществляется проверка соответствия значения поля «СНИЛС» данным, указанным в наименовании СКПЭП. Сведения в поле «ФИО (из наименования сертификата)» при этом могут не соответствовать СКПЭП;
- если у пользователя заполнено поле «ФИО (из наименования сертификата)», но не заполнено поле «СНИЛС», то значение в поле «ФИО (из наименования сертификата)» должно соответствовать данным СКПЭП, под которым осуществляется вход;
- если у пользователя заполнено поле «СНИЛС», но не заполнено поле «ФИО (из наименования сертификата)», то значение поля «СНИЛС» должно соответствовать значению, указанному в наименовании СКПЭП;
- если у пользователя не заполнены оба поля, то проверка наличия персонифицированного СКПЭП не осуществляется.
С целью исключения отказов, просьба проверить отраженные в WEB-кабинете КД данные о СНИЛС и ФИО пользователей на соответствие данным в СКПЭП.
В случае невозможности входа в WEB-кабинет с корректно заполненными данными просьба обращаться в службу технической поддержки по телефону: +7 495 956-09-34 или по e-mail: .
Также напоминаем о том, что изменение данных пользователей участника производится Администратором участника, а изменение данных Администратора участника – НКО АО НРД (для этого необходимо обратиться в службу технической поддержки по вышеуказанному электронному адресу).